Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Welkom bij Noble Tails. Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Noble Tails
Adres: Eikenhorst 47, Castricum
📧 E-mail: hightree.enterprise@gmail.com
KVK: 42092528
BTW: NL005491408B65

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan onze website en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Noble Tails worden gesloten.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Productinformatie

Wij doen ons uiterste best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Kleuren, afmetingen of kleine details kunnen echter afwijken door scherminstellingen of productiewijzigingen.

Noble Tails kan niet aansprakelijk worden gesteld voor geringe afwijkingen in productinformatie of afbeeldingen.

4. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s (€) en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Noble Tails behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestellen is altijd de geldende prijs.

5. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling bevestigen.

Noble Tails behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien dit noodzakelijk is.

6. Betaling

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen.

Wij accepteren de betaalmethoden die tijdens het afrekenproces op onze website worden aangeboden.

7. Verzending en levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt.

De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de bestemming en de vervoerder. Noble Tails is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, overmacht of andere omstandigheden buiten onze invloed.

Meer informatie vindt u in ons verzendbeleid.

8. Herroepingsrecht (Retourbeleid)

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, conform de geldende wetgeving.

De kosten voor retourzending zijn, tenzij anders overeengekomen, voor rekening van de klant.

Meer informatie vindt u in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

9. Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten verwerken wij de terugbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

Bij beschadigde of gebruikte producten kan waardevermindering worden toegepast.

10. Garantie en klachten

Noble Tails levert producten die voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke kwaliteitseisen.

Heeft u een klacht of heeft u een defect product ontvangen? Neem dan contact met ons op via:

📧 hightree.enterprise@gmail.com

Wij streven ernaar om binnen 1 tot 2 werkdagen op uw bericht te reageren.

11. Aansprakelijkheid

Noble Tails is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door oneigenlijk of onjuist gebruik van een product.

Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

12. Overmacht

Noble Tails is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Vertragingen bij vervoerders
  • Stakingen
  • Natuurrampen
  • Storingen in internet-, hosting- of betalingssystemen
  • Overheidsmaatregelen

13. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.

14. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere materialen, is eigendom van Noble Tails, tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.

15. Wijzigingen

Noble Tails behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

16. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten, diensten en geschillen met betrekking tot Noble Tails is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

17. Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op:

Noble Tails
Adres: Eikenhorst 47, Castricum
📧 E-mail: hightree.enterprise@gmail.com
KVK: 42092528
BTW: NL005491408B65