Wettelijke kennisgeving

Wettelijke kennisgeving — Noble Tails

Deze pagina bevat de wettelijk verplichte bedrijfsgegevens van de webshop Noble Tails. Hiermee weet je met wie je zakendoet en hoe je ons kunt bereiken.

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Noble Tails
Onderneming: Noble Tails is een handelsnaam van Hightree Enterprise
Vestigingsadres: Eikenhorst 47, 1901 ZS Castricum, Nederland
E-mail: support@nobletails.nl
KVK-nummer: 42092528
Btw-identificatienummer: NL005491408B65

Contact

Heb je een vraag, opmerking of klacht? Neem gerust contact met ons op via support@nobletails.nl of telefonisch via +31 6 19178506. Wij reageren zo snel mogelijk, doorgaans binnen enkele werkdagen.

Onze beleidsregels

Voor meer informatie over je aankoop en je rechten verwijzen wij je naar onze overige pagina's:

Servicevoorwaarden — de algemene voorwaarden die gelden bij het gebruik van onze webshop.
Verzendbeleid — informatie over levertijden, verzendkosten en bezorging.
Terugbetalingsbeleid — hoe retourneren en ruilen werkt, inclusief je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
Privacybeleid — hoe wij met je persoonsgegevens omgaan.

Geschillen

Wij doen ons uiterste best om eventuele klachten samen met jou op te lossen. Kom je er met ons niet uit? Dan kun je als consument een geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.

Het merk Noble Tails.

Welkom bij Noble Tails — opgericht uit liefde voor dieren.

Wij kiezen met aandacht producten voor je hond én kat: op veiligheid, kwaliteit en comfort, niet op de laagste prijs. Zo hoef jij niet eindeloos te zoeken en kun je met een gerust hart genieten van je huisdier. Want voor jou is hij geen huisdier. Hij is familie🐾

Kom meer te weten

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering?

Je bestelling wordt normaal gesproken de eerstvolgende werkdag al verzonden. Daarna is je pakket gemiddeld 7 tot 14 werkdagen onderweg. Bij drukte of vertraging bij de douane kan het uitlopen tot ongeveer 20 werkdagen. Je ontvangt altijd bericht zodra je bestelling onderweg is.

Wat kost de verzending?

Niets. Verzending is altijd gratis, bij iedere bestelling, binnen Nederland en België.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd nadat je je bestelling hebt ontvangen. Stuur ons een mailtje op support@nobletails.nl en we helpen je verder. In ons terugbetalingsbeleid lees je precies hoe het werkt.

Naar welke landen verzenden jullie?

We bezorgen in Nederland en België. Wil je vanuit een ander land bestellen? Mail ons even, dan kijken we wat mogelijk is.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt veilig afrekenen met de betaalmethodes die je tijdens het bestellen ziet staan. Je betaling loopt via een beveiligde verbinding, wij zien je betaalgegevens nooit.

Kan ik mijn pakket volgen?

Ja, altijd. Zodra je bestelling verzonden is, krijg je van ons een mail met een track en trace-code waarmee je je pakket kunt volgen. Zie je de mail niet? Check dan even je spam-map.

Ik heb een vraag. Hoe bereik ik jullie?

Mail ons gerust op support@nobletails.nl. We denken graag met je mee en reageren zo snel mogelijk.

Menu

Je winkelwagen is leeg

Winkelwagen• 0 items

Wettelijke kennisgeving